Questions fréquemment posées
Nous intervenons sur tous types de prestations liées à l’assainissement : vidange de fosses septiques, curage de canalisations, inspection par caméra, débouchage, pompage d’hydrocarbures, nettoyage industriel, pose de WC autonomes, et bien plus encore.
Oui, nous couvrons l’ensemble du territoire guadeloupéen, aussi bien en Grande-Terre qu’en Basse-Terre, avec une équipe prête à intervenir 7j/7.
Absolument. Nous travaillons aussi bien avec des particuliers, des syndics, des entreprises, des collectivités locales et des établissements publics.
Oui. Nos équipes sont formées aux réglementations en vigueur et nous utilisons des équipements certifiés pour garantir sécurité, efficacité et respect de l’environnement.
Comment se passe une intervention ?
Selon l’urgence et la localisation, nous intervenons en général sous 2 heures, même le week-end ou les jours fériés.
Nous introduisons une caméra HD dans vos canalisations pour détecter fissures, obstructions ou défauts. Un rapport vidéo peut être fourni pour assurer un suivi clair.
Non, nous sommes totalement autonomes. Il suffit de nous indiquer l’accès au site. Si des précautions sont nécessaires, nous vous les indiquerons au moment de la prise de rendez-vous.
Cela dépend du type de prestation. Une vidange ou un curage simple prend généralement entre 30 minutes et 2 heures. Les interventions complexes peuvent durer davantage, mais nous vous tiendrons informé en amont.
Pas nécessairement. Pour les clients récurrents ou les interventions planifiées avec accès facilité, nous pouvons intervenir en autonomie.
Infos techniques et équipements
Nous possédons une flotte de 13 camions, dont des modèles combinés (curage + aspiration), un camion recycleur 26 tonnes, et des fourgons caméra pour les inspections vidéo.
Oui. Nous disposons de véhicules adaptés (camion 13 tonnes, flexibles longue portée) pour accéder à des zones étroites, enclavées ou en pente.
Non, sauf cas exceptionnel validé avec le client. Nous privilégions des interventions mécaniques et à l’eau sous pression, plus respectueuses de l’environnement.
Tous les déchets (boues, eaux usées, hydrocarbures) sont évacués dans des centres agréés selon les normes en vigueur. Nous respectons scrupuleusement la réglementation.
Avez-vous d'autres questions ?
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations ou si votre question ne figure pas dans cette FAQ.
Contactez-nous